FAQ

Wir verkaufen ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende, Freiberufler und öffentliche Einrichtungen. Ein Verkauf an Privatpersonen erfolgt nicht. Im Einzelfall können wir einen Nachweis anfordern, zum Beispiel eine Gewerbeanmeldung oder einen Handelsregisterauszug.

Im Onlineshop bezahlen Sie per Vorkasse, mit Klarna oder per Kreditkarte, auch American Express. Alle verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Checkout.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

Da wir ausschließlich an Geschäftskunden verkaufen, gibt es kein Widerrufsrecht wie bei Verbrauchern. Änderungen oder Stornierungen sind nach Vertragsschluss nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich. Prüfen Sie deshalb vor der Bestellung Maße und Ausführung. Bei Unsicherheit beraten wir Sie gern vorher.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands beginnen bei 99,00 € zzgl. MwSt. je Bestellung. Der genaue Betrag hängt von Menge, Größe und Gewicht ab. Sind die tatsächlichen Kosten höher als im Checkout angezeigt, informieren wir Sie vor dem Versand und versenden erst nach Ihrer Zustimmung.

Für größere Projekte erstellen wir Ihnen vorab gern ein Versandangebot.

Ware, die auf Lager ist, liefern wir innerhalb Deutschlands in der Regel 3 bis 5 Werktage nach Zahlungseingang. Für Artikel, die für Sie gefertigt oder nachbestellt werden, nennen wir Ihnen die Lieferzeit gesondert.

Unsere Produkte sind meist groß und schwer, deshalb liefern wir in der Regel per Spedition frei Bordsteinkante. Im Raum Köln bieten wir Anlieferung mit Aufbau an. Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung.

Ja, nach Absprache in Köln, Rösrather Straße 463. Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr, Samstag 08:00 bis 14:00 Uhr.

Online bestellen Sie für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Österreich, die Schweiz und andere Länder erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Schreiben Sie uns vor der Bestellung an shop@asgastrotek.de oder rufen Sie an: 0221 99397755.

Das Grundregal ist der Anfang Ihrer Regalreihe und kommt mit Endsäulen. Das Anbauregal wird daneben gesetzt und nutzt die Säule des vorherigen Regals mit. So bauen Sie Ihre Regalwand Feld für Feld so lang, wie Sie sie brauchen.

Preisschienen sind immer dabei. Frontgitter sind nicht im Standard-Lieferumfang und können bei der Auswahl zusätzlich gewählt werden.

Online bestellen Sie Regalfelder mit 100 cm Breite und Wandregale bis 10 m Länge. Feldbreiten von 60 bis 90 cm und längere Wände bieten wir auf Anfrage an.

Ja. Für Kiosk, Tankstelle, Supermarkt und Gastronomie planen wir Regale, Kühltechnik und Kassenbereich passend zu Ihrer Fläche. Ladenplanung anfragen

Prüfen Sie die Lieferung direkt nach Erhalt. Schicken Sie uns bei einem Schaden oder Mangel Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer, Fotos oder ein Video und eine kurze Beschreibung. Wir prüfen den Fall und sorgen für eine passende Lösung, zum Beispiel ein Ersatzteil oder eine Reparatur. Mehr dazu unter Gewährleistung.

Telefonisch unter 0221 99397755 oder per WhatsApp. Erreichbar sind wir Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr und Samstag 08:00 bis 14:00 Uhr.